Stellenbeschreibung In Nürnberg suchen wir ab sofort Callcenteragent (m/w/d) Das bieten wir Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit sehr guten Übernahmechancen Schnelle Kommunikationswege Arbeitsplatz mit Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Das wartet auf sie Umsetzung der Inbound- und Outbound-Aktivitäten Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen Betreuung der Bestandskunden Das bringen sie mit Berufserfahrung im Callcenter wünschenswert Gute EDV Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke IHR WEG ZU UNS Haben wir Ihr Interesse an dieser attraktiven Position geweckt? Dann bewerben Sie sich! Bei Fragen können Sie uns gerne anrufen. Oder kontaktieren Sie uns ganz einfach über WhatsApp: 0151 54457954 Ihre Ansprechpartnerin: Frau Anna Luining Telefon: 0911 5213-414 E-Mail: jobs-nbg@fuerst-gruppe.de Die Moritz Fürst GmbH & Co.
Stellenbeschreibung Für einen Energieversorger suchen wir Callcenteragents (m/w/d) Das bieten wir Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr guten Übernahmechancen Übertarifliche Vergütung inklusive individueller Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Moderne Arbeitsplätze mit der Möglichkeit zum Remote-Arbeiten Das wartet auf sie Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound-Telefonie) Aufnahme und Erfassung von Zählerständen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System First-Level-Support und kompetente Beratung von Kunden Das bringen sie mit Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Kaufmännische Berufserfahrung wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) Freude am Umgang mit Kunden IHR WEG ZU UNS Haben wir Ihr Interesse an dieser attraktiven Position geweckt? Dann bewerben Sie sich! Bei Fragen können Sie uns gerne anrufen. Oder kontaktieren Sie uns ganz einfach über WhatsApp: 0151 54457954 Ihre Ansprechpartnerin: Frau Anna Luining Telefon: 0911 5213-414 E-Mail: jobs-nbg@fuerst-gruppe.de Die Moritz Fürst GmbH & Co.
IHRE BENEFITS: Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Veränderungsfreiheit Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen Betriebliche Altersvorsorge Leistungsgerechte Vergütung Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Aufstiegs- und Qualifizierungsmöglichkeiten DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN: Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken Ihre Aufgaben: Entgegennahme von eingehenden Telefonaten Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat Dokumentation der Kundeninteraktionen im System Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Unterstützung bei der Terminvereinbarung Ihr Profil: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sammeln Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten am Telefon Deutschkenntnisse Umgang mit PC-Anwendungen Zeigen Bereitschaft nach Merching zu fahren Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.